Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones:

• "Plataforma": se refiere al sitio web www.parcelaspatagonia.cl y todos sus subdominios.
• "Empresa": SERVICIOS INFORMATICOS PARCELAS PATAGONIA LIMITADA, RUT 78.340.362-5.
• "Usuario": toda persona natural o jurídica que acceda y/o utilice la Plataforma.
• "Anunciante": Usuario que publica avisos de terrenos en la Plataforma.
• "Visitante": Usuario que navega la Plataforma sin publicar avisos.
• "Servicios": todos los servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Parcelas Patagonia es una plataforma digital especializada en la publicación y búsqueda de terrenos y parcelas ubicados en las regiones de La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes de Chile.

Los servicios incluyen:

• Publicación de avisos de terrenos en venta
• Motor de búsqueda con filtros avanzados
• Mapas interactivos y geolocalización
• Sistema de contacto entre interesados y anunciantes
• Generación de fichas técnicas en PDF
• Planes de suscripción para anunciantes profesionales

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para publicar avisos, los Usuarios deben crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Los Usuarios deben ser mayores de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Mantener actualizada su información de contacto

4. Publicación de Avisos

4.1 Requisitos de los Avisos

Los Anunciantes se comprometen a que sus publicaciones:

• Contengan información veraz y exacta sobre el terreno
• Incluyan fotografías reales y actuales del inmueble
• Especifiquen claramente el precio y condiciones de venta
• Cumplan con toda la normativa legal aplicable
• No infrinjan derechos de terceros

4.2 Contenido Prohibido

Está prohibido publicar:

• Información falsa o engañosa sobre los terrenos
• Terrenos sobre los cuales no se tenga derecho de venta
• Contenido que viole derechos de propiedad intelectual
• Material ofensivo, discriminatorio o ilegal
• Spam o publicidad no relacionada con bienes raíces

4.3 Moderación de Contenido

La Empresa se reserva el derecho de:

• Revisar y moderar todos los avisos antes de su publicación
• Rechazar o eliminar avisos que no cumplan con estos términos
• Suspender cuentas que incurran en violaciones reiteradas
• Solicitar documentación adicional para verificar la información

5. Planes y Pagos

5.1 Planes Disponibles

La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripción con distintas características y límites de publicación. Los detalles de cada plan están disponibles en la sección Planes.

5.2 Facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago autorizados. Los precios están expresados en Unidades de Fomento (UF) o Pesos Chilenos (CLP) según se indique.

5.3 Política de Reembolso

No se realizan reembolsos una vez activado el servicio, salvo en casos de errores técnicos atribuibles a la Plataforma o cuando la ley lo exija.

6. Limitación de Responsabilidad

La Empresa actúa únicamente como intermediario tecnológico y NO:

• Es parte en las transacciones entre compradores y vendedores
• Garantiza la veracidad de la información publicada por terceros
• Asume responsabilidad por las condiciones legales de los terrenos
• Ofrece asesoría legal, tributaria o financiera

Se recomienda encarecidamente que los compradores verifiquen toda la información con profesionales calificados antes de realizar cualquier transacción.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo diseño, código, textos, logos y gráficos, es propiedad de SERVICIOS INFORMATICOS PARCELAS PATAGONIA LIMITADA o sus licenciantes.

Los Anunciantes otorgan a la Empresa una licencia no exclusiva para utilizar, reproducir y mostrar el contenido de sus avisos con fines de promoción del servicio.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Terminación

La Empresa puede suspender o terminar el acceso de un Usuario a la Plataforma en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• Conducta fraudulenta o abusiva
• Solicitud del propio Usuario
• Requerimiento de autoridad competente

10. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos modificados.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la comuna de Pucón, Región de La Araucanía.